多式联运堵点怎么打通?

智网互联研究院多式联运堵点怎么打通?

交通运输部等8方印发《实施多式联运攻坚 打通堵点卡点行动方案(2026—2030年)》,提出用5年左右推动1000个左右主要货运节点提升多式联运功能。对物流企业来说,关键不是只看政策指标,而是把节点换装、数据共享、一单制、费用结算和全过程管控落到系统能力上。

政策信号:多式联运进入“打通堵点卡点”的攻坚期

6月15日,交通运输部、国家发展改革委、财政部、自然资源部、国家铁路局、中国民航局、国家邮政局、中国国家铁路集团有限公司公开发布《实施多式联运攻坚 打通堵点卡点行动方案(2026—2030年)》。文件提出,力争用5年左右时间,推动1000个左右主要货运节点提升多式联运功能,多式联运1小时换装率超过90%,沿海港口多式联运港区铁路进港率达到80%,长江干线主要港口实现铁路进港率100%。

这是一条很典型的P0级行业信号。它不是单纯鼓励多式联运发展,而是直接指向行业长期存在的几类痛点:跨方式换装效率不高、信息互联互通不畅、联运标准规则不统一、全链条一体化服务能力不足。换句话说,未来多式联运的竞争重点,不只是有没有铁路专用线、港口堆场、物流园区和运输车辆,而是这些节点能不能被组织成一套可计划、可调度、可跟踪、可结算、可复盘的运营体系。

对物流企业、货代企业、港口园区、产业园区和多式联运经营人来说,这份方案最值得关注的地方,是它把“硬联通”和“软联通”放在了一起。设施要补,设备要配,铁路要进港进园;但同时,数据交换规则、信息平台、标准单证、一单制、一箱制、一口价和全过程管控能力,也被提到了同等重要的位置。

一、1000个货运节点意味着什么

方案提出依托主要港口、重点内陆港、大型物流园区、规模化产业园区、中欧(亚)班列集结中心,推动1000个左右主要货运节点提升多式联运功能。这说明政策关注点正在从单条运输线路,转向节点网络。

多式联运不是简单把公路、铁路、水运、航空和快递拼在一起。真正决定效率的,是节点。货物在工厂、园区、铁路场站、港口、内陆港、仓库、机场货站之间切换,每一次换装、交接、查验、排队、装卸和单证流转,都会影响最终履约。

  • 主要港口:重点看铁路进港、堆场共享、抵港直装、船边直提和港区集疏运效率。
  • 重点内陆港:重点看与沿海港口、中欧班列、通关功能和腹地产业的协同能力。
  • 大型物流园区:重点看公铁换装、仓储分拨、邮政快递处理中心和数智化调度能力。
  • 规模化产业园区:重点看生产基地、仓库、铁路专用线、周边枢纽和干线路网的衔接效率。
  • 中欧(亚)班列集结中心:重点看通关、箱源、集拼、干支衔接和国际物流服务能力。

因此,物流企业未来做多式联运系统,不能只围绕运输方式建模块,而要围绕节点建能力。每个节点都要有资源、计划、状态、作业、费用和异常数据,节点之间才能形成网络。

二、1小时换装率考验的是计划能力

“多式联运1小时换装率超过90%”是一个非常具体的目标。表面上看,它考验吊机、站台、堆场、车辆、月台和作业人员;更深一层看,它考验的是计划能力。

如果车辆到了才发现堆场没有位置,铁路班列计划没有对上,箱源没有准备好,单证还没有流转,客户预约窗口已经错过,即使设备再先进,也很难实现高效率换装。换装效率不是现场临时“抢”出来的,而是在订单受理、运输方案、节点预约、资源排班和单证准备阶段就决定了。

多式联运系统至少要把以下计划提前拉通:

  • 订单计划:明确货物、箱型、重量、体积、时效、装卸地址和客户承诺。
  • 运输计划:确定公路、铁路、水运、航空或快递的组合方式,以及每段运输责任主体。
  • 节点计划:提前安排进场、换装、装卸、查验、放行、出场和下一程衔接时间。
  • 资源计划:匹配车辆、司机、箱源、堆位、吊装设备、月台、仓位和作业人员。
  • 异常预案:针对晚到、压港、甩柜、设备故障、天气变化和交通拥堵提前准备替代方案。

系统建设的重点,不应只是记录“货到了哪里”,而是让货物在到达之前,节点已经准备好。

三、信息联通是多式联运的真正堵点

方案专门提出建设开放共享的信息联通体系,推动铁路、公路、港航、民航、快递、物流等企业完善信息和数据交换规则,实现客户一站式下单、业务集成化处理、单证信息自动流转、货物信息全程追溯、数据实时共享。

这几句话非常关键。当前很多多式联运项目效率不高,不一定是因为没有基础设施,而是因为系统彼此割裂。铁路有铁路的系统,港口有港口的系统,车队有车队的系统,仓库有仓库的系统,货代和客户又有自己的台账。数据不通,业务就只能靠电话、微信群、Excel和人工催办来维持。

信息不联通会带来四类问题:

  • 状态不一致:客户看到未发运,车队说已到场,港口显示待放行,财务却已经产生费用。
  • 单证重复录入:订单、箱号、车牌、提单、运单、预约信息在多个系统里反复填写。
  • 异常发现滞后:节点延误后,下一程承运人和客户不能及时调整计划。
  • 费用争议增加:堆存、等待、改派、装卸、短驳等费用缺少统一来源和过程证据。

所以,多式联运系统的价值不是再做一个孤立平台,而是成为跨主体的数据协同层。它要能接入订单、TMS、WMS、车辆定位、港口预约、铁路班列、船期、电子回单、费用结算和客户门户,把业务链路变成数据链路。

四、“一单制”不是一张单,而是一套责任链

方案提出推动多式联运“一单制”业务流程规范,鼓励“一单制”“一箱制”“一口价”提质扩面。很多企业容易把“一单制”理解成一张电子运单,实际上这只是表层。

真正的一单制,意味着客户可以用一个委托入口完成多段运输服务,物流企业能够用一套规则管理不同运输方式、不同承运主体、不同费用科目和不同责任边界。它背后是订单、运单、箱货、节点、单证、费用、风控和理赔的统一。

一单制系统至少要回答五个问题

  • 这票货由谁对客户整体负责?
  • 每一段运输由谁执行、什么时候完成、交接标准是什么?
  • 单证信息如何在铁路、港口、公路、仓库、货代和客户之间流转?
  • 费用如何报价、拆分、确认、开票和结算?
  • 发生延误、货损、甩柜、查验或改派时,责任如何追溯?

如果这些问题没有系统化,一单制就容易停留在营销口号。只有责任链、数据链和费用链统一,客户才会真正感受到多式联运的便利。

五、港口铁路进港率提升,会改变集疏运组织

方案提出沿海港口多式联运港区铁路进港率达到80%、长江干线主要港口实现铁路进港率100%。这意味着港口集疏运结构会继续优化,铁水联运和公铁水衔接的重要性进一步上升。

铁路进港率提高后,港口物流的系统重点会发生变化。过去很多集疏运场景主要围绕公路车辆预约、进出闸、堆场提箱、拖车调度和港杂费用展开。未来,铁路班列计划、港区堆场、船期、箱源、短驳车辆和客户订单之间的协同会更加紧密。

对港口、内陆港和货代企业来说,系统要能支持:

  • 铁路班列与船期、堆场、箱源的计划匹配。
  • 港口“抵港直装、船边直提”等作业模式的数据闭环。
  • 公路短驳与铁路到发、码头作业、仓库预约的联动。
  • 铁水联运全程状态面向客户可视化。
  • 港口、铁路、公路和仓储费用统一归集。

这也是为什么多式联运系统不能只服务运输部门,还要同时服务客服、调度、场站、财务、客户和管理层。

六、标准互认决定系统能不能规模化

方案提出加强设施、货物装载交接、安全检查、单证业务、支付结算、保险理赔等标准规则衔接和互认,并提到集装箱多式联运运单、多式联运服务质量及测评等标准应用。标准化是多式联运规模化的前提。

在系统建设中,标准化至少体现在四个层面:

  • 基础数据标准:客户、货品、箱型、车型、船名航次、站点、港口、仓库、线路和费用科目要统一。
  • 状态标准:不同运输方式的业务状态要映射成统一履约节点,方便客户和管理层理解。
  • 接口标准:订单、运单、预约、轨迹、回单、费用和异常数据要有稳定的交换格式。
  • 服务标准:准时率、换装时长、异常响应、客户通知、费用确认和回单时效要可度量。

很多企业系统上线后难以复制到新线路、新园区或新客户,根源往往不是功能不够,而是标准不统一。每新增一个客户、一个港口、一个场站都要重新定制,规模效应就会被消耗掉。

七、企业现在可以先补哪些系统能力

这份行动方案跨度到2030年,企业不需要等所有政策项目落地后才行动。真正稳妥的做法,是先把内部高频业务标准化,再逐步连接外部节点。

1. 建立多式联运订单中心

把客户委托、运输方案、货物信息、箱型箱量、时效要求、服务条款和费用报价集中管理,避免多部门各建台账。

2. 建立节点计划和预约能力

围绕港口、铁路场站、仓库、园区、内陆港、机场货站等节点,管理进场时间、作业窗口、资源占用和异常反馈。

3. 打通外部数据接口

优先连接车辆定位、电子回单、港口预约、船期、铁路班列、仓储系统和客户系统,让核心状态自动流转。

4. 统一费用和结算口径

把公路运费、铁路运费、水运费、港杂费、短驳费、装卸费、仓储费、等待费、异常费等统一归集,支撑一口价和分段核算。

5. 建立全过程管控看板

从订单受理到签收结算,持续监控节点准时率、换装时长、等待时长、异常率、单票成本和客户服务质量。

这些能力看似基础,但它们决定企业能不能承接政策推动下的新节点、新线路和新客户。

写在最后:多式联运的机会属于系统化运营者

《实施多式联运攻坚 打通堵点卡点行动方案(2026—2030年)》释放的信号很明确:未来几年,多式联运会围绕主要货运节点、换装效率、铁路进港、信息平台、标准单证和一体化服务持续推进。

但政策带来的机会不会自动转化为企业收益。对物流企业来说,真正的分水岭在于能否把设施、运力、订单、节点、单证、费用和客户服务组织成一套稳定运行的系统。没有系统,节点越多,协调成本越高;有了系统,节点越多,网络价值越大。

智网互联长期服务网络货运、多式联运、TMS运输管理、国际货物多式联运和物流园区协同等场景。我们的判断是,未来多式联运系统建设的重点,不会停留在“记录业务”,而会走向“组织业务”:提前计划、实时协同、异常闭环、费用透明、客户可视。谁先把这些能力建起来,谁就更有机会在多式联运攻坚期中拿到主动权。